Flytype: Embraer 190
Class: Economy Class
Operert av: KLM Cityhopper
Alliance: Sky Team
Reg,nr: PH-EZR
Flyets alder: 1,8 år
Flight.nr: KL1172
Flytid: 2 timer
Sete:7F
Etter 1 år med spenning og reisefeber stod ENDELIG ferieturen til Hawaii på menyen. Turen over går med KLM til Los Angeles og Delta til Honolulu. Retur med Delta via Minneapolis og Amsterdam.
Innsjekk på KLM online åpner 30 timer før avreise. Innsjekken er enkel og grei.
Tidlig oppe, flyavgang klokken 0625. Boarding kl 0555 presist, og pushpack ca 0645. Vi ble forsinket en god del grunnet dårlig vær i Amsterdam. Crewet om bord bestod av to damer, som ikke var de mest sosiale individene jeg har møtt.. Har inntrykk av at kravene til KLM Cityhopper når det gjelder ansettelser, kanskje er litt lavere enn hos KLM? For hver gang jeg flyr Cityhopper, er servicen dårligere enn hos KLM selv. Samme med Air france og Air France Regional.
Opp i lufra fikk vi servert frokost, som bestod av brødskive med pålegg og kake. Pålegget på skiven var fullstendig frossent, av den grunn - ikke særlig spiselig. Kaffe og kjeks kom etterpå. flyturen gikk ganske radig, og landing i Amsterdam ca 30 minutter forsinket.
Vi skulle jo da videre med KLM til Los Angeles. Det ble en heftig løpetur fra gate til gate, ettersom vi hadde 45 minutter på oss, til å gå igjennom passkontroll og sikkerhetskontroll. Boarding startet nøyaktig da vi kom til gaten.
Amsterdam AMS - Los Angeles LAX
Flytype: Boeing 747-406 Combi
Class: Economy Class
Operert av: KLM Royal Dutch Airlines
Alliance: Sky Team
Reg,nr: PH-BFR
Flyets alder: 18,5 år
Flight.nr: KL1172
Flytid: 10t 40 min
Sete: 40A
Om bord ble vi møtt av veldig hyggelige og profesjonelle cabin crew. Taket på Boeing 747 er ganske høyt så komforten er veldig bra. Gode seter, dessverre litt harde å sitte i. Vi var heldige som fikk TVskjermer i seteryggen, og KLMs Inflight Entertainment System er veldig bra!
Dessverre ble vi forsinket fra AMS med 2t 20 min, denne gangen uten at vi fikk noen forklaring. Det ble heldigvis servert drikke og snacks på bakken.
Etter take-off starter serveringen, som bestod av nøtter og drikke, før maten kom. Som vanlig, kunne man velge mellom to alternativer, denne gangen fisk i rød curry eller pasta med pesto og ostesaus. Jeg valgte det siste, som smakte helt fantastisk! Til dette var det salat til forrett pluss ost og kjeks til dessert. Fikk også en himmelsk dessert som bestod av sjokolademousse av hvit sjokolade med små vannbakelser til. En herlig opplevelse! Alt dette ble fordøyd med rødvin og cognac.
Etter noen timer fikk vi servert iskrem og snacks, og før landing fikk vi varm pizza og fruktsalat. Crewet kom med drikke og snacks med jevne mellomrom under hele turen. Veldig bra! En runde med dutyfree ble det også.
KLM er et ab de beste selskapene jeg har reist med. Har reist med de til USA før også. Det som trekker ned er Cityhopper. Man får dessverre ikke den samme gode opplevelsen hos dem som hos KLM selv. Det er dumt, for flyene til Cityhopper er malt i samme livery som KLM, så folk flest tenker ikke over at det er Cityhopper. Pluss for den fantastiske servicen på AMS-LAX og det ender med at KLM får en sterk 5`er! De hadde fått 6, hvis Cityhopper hadde vært bedre og hvis vi hadde fått informasjon i Amsterdam om grunnen til forsinkelsen på over 2 timer.
Los Angeles LAX - Honolulu HNL
Flytype: Boeing 757-351
Class: Economy Class
Operert av: Delta Air Lines
Alliance: Sky Team
Reg,nr: N590NW
Flyets alder: 9,3 år
Flight.nr: DL1149
Flytid: 5t 30 min
Sete:40F
Ettersom vi ble så forsinket fra Amsterdam rakk vi ikke flyet vårt i Los Angeles, så vi ble booket om til et fly 2 timer etter. LAX er en drittflyplass! Stygg, dårlig standard og elendig å finne frem på. Vi måtte fortolle bagasjen på LAX og sjekke inn på nytt. Innsjekken til Delta er elendig. Vi ble sendt fra skranke til skranke, og alle stod det "bag drop" på. Det var liksom ingen som kunne hjelpe oss! til slutt fikk vi hjelp, av en snipete dame, som kun gjorde jobben sin, ikke en fnugg mer!
Etter innsjekk og security, gikk vi til gaten vår. Kort tid etter var deg boarding,og jeg må si jeg ble veldig positivt overrasket! Delta har jeg prøvd før, ikke særlig bra, men denne gangen var det veldig OK! Crewet var smilende og blide! Take-off på tid og kort tid etter kom serveringen. Under taxi og takeoff snakket vi med en av flyvertinnene som satt på crewsete der vi satt. Hun skal være noe med de hyggeligste mennesket jeg har møtt i flyverden! Hun var så snill og omsorgsfull! Hun tok skikkelig vare på oss, og gav oss gratis service (Delta har Buy-On-Bord, altså man må betale for mat). Hun ville så gjerne gi oss en drink også, men så trøtte som vi var, takket vi høflig nei og vips, vi sov! Puter og pledd lå i setet, noe som er et pluss!
Landing på tid, og turen av over. Sliten og trøtte, men også veldig fornøyde! Håper vi treffer denn damen på returen også!
Delta Air Lines får en 4`er. De var alle hyggelige, men et STORT pluss til hun damen som var så vennlig! Minus for at setene var harde, og at flyet var veldig slitt. Dårlig opplevelse på bakken også. Pluss for gratis drikke og snacks til alle, men ekstra for det vi fikk extra!
Gleder meg til å fly Delta hjem nå! Noe jeg ikke gjorde før vi dro!
Foto: Copyright Thomas A. Voll
Bildene kommer i rekkefølge etter flighter:
KLM Trondheim - Amsterdam:
KLM Amsterdam - Los Angeles
Delta Air Lines Los Angeles - Honolulu
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar