Trip-Report: Swiss/Lufthansa DXB-ZRH-FRA-OSL

Dubai DXB - Zurich ZRH
Flytype: Airbus 330-343X
Class: Economy Class
Operert av: Swiss Int Airlines
Alliance: Star Alliance
Reg,nr: HB-JHC
Flyets alder: 3 år
Flight.nr: LX243
Flytid: 6t 15 min
Sete: 43K

Etter noen spennende dager i Emiratet, var det på tide å takke for seg - retur til Oslo med Swiss. Innsjekk på Swiss åpnet 3 timer før avreise og tidlig ute som vi var, gikk det meste ganske radig! Da vi hadde kommet oss igjennom security gikk vi i Loungen (Diners Lounge) på DXB. Den veldig ok lounge med et godt utvalg mat og drikke, lesestoff og gratis nett. Dusje kunne man også, men da jeg skulle ta en dusj, oppdaget jeg at dusjen var livsfarlig! Tempen på vannet gikk opp og ned fra 0 til sikkert 80/90 grader, ganske ubehagelig.. Mugg var det i taket også, så jeg fraråder folk å benytte dusjen der...!
Flyet vi skulle med kom fra Oman, nærmere bestemt Muscat. Det kom 35 minutter forsinket inn, noe som ressulterte i at avgangstiden, som egentlig var 01.35 ble til 02.25. Om bord ble vi vist til plassene våre. Crewet var dessverre like skuffende denne gangen også. Ikke særlig blide og litt "i dont care" holding. Etter take-off fikk vi servert drikke og en pizzabit, litt uvant, for det pleier å være en skikkelig middag på long-haul (det var det på turen til). Etter maten slo de av lyset i kabinen og gjemte seg i galley. 2 timer før landing fikk vi en liten frokost, som smakte helt ok, men ikke noe utover det vanlige.
Landing i Zurich litt småforsinket. Damen i transfer-disken var mildt sagt ikke egnet for å jobbe med kundeservice etter min mening, så etter en rekke dumme utsagn fra henne, fikk vi endelig boardingkort for flyet videre - Lufthansa via Frankfurt til Oslo. Egentlig skulle vi fly en Swiss A320 direkte, men i dont mind, for Lufthansa er en favoritt hos meg!:)

Foto? Rull deg nedover:)

Zurich ZRH - Frankfurt FRA
Flytype: Airbus 319-114
Class: Economy Class
Operert av: Lufthansa
Alliance: Star Alliance
Reg,nr: D-AILE
Flyets alder: 15,6 år
Flight.nr: LH1183
Flytid: 45 min
Sete: 18F

Etter litt venting på ZRH, var det igjen boarding. Nå var det Lufthansa som sagt, og man merket stor forskjell på Lufthans og Swiss! Crewet på Lufthansa var veldig blide og hyggelige. Vi ble møtt med et stort smil i døra og kort tid etter var vi på rullebanen på vei opp. Kort tid etterpå delte de ut snacks. På en flytur på 45 minutter kan man ikke forvente stort, men her overrasket de! Fikk en muslibar med sjokolade og full barservice. 
Landing i Frankfurt på tid - og etter ganske lang taxing kom vi endelig til gaten. vips - videre til neste fly!

Foto? Rull deg nedover:)

Frankfurt FRA - Oslo OSL
Flytype: Airbus 321-231
Class: Economy Class
Operert av: Lufthansa
Alliance: Star Alliance
Reg,nr: D-AISG
Flyets alder: 12 år
Flight.nr: LH0860
Flytid: 1t 45 min
Sete:35C

Trøtte og slitne etter en nattflight uten særlig med søvn, boardet vi Lufthansa 860 til Oslo. En Airbus A321. Om bord fant vi plassene våre og dessverre ble det ikke vinduplass denne gangen...! Midtgang funket fint det altså.
Take-off litt forsinket, landet på Gardermoen ca 10 min sene. Oppe i lufta fikk vi en smak av Lufthansas nye service konsept - Be Invited by Lufthansa. Denne gangen bestod det heldigvis ikke av sandwich, men potetsalat/potetmos med kyllingpølse og sylteagurk. Ganske godt! Også selvfølgelig god drikke til. Lufthansa serverer full bar, alltid - det innebærer gratis brus,juice,vann,øl,vin,cognac osv. 
Crewet på denne turen var igjen, veldig bra! 

Konklusjon: Swiss Int Airlines skuffer. Det virker ikke som om de har standardisert konseptet sitt. Crewet skulle vært på smilekurs og jeg føler at Swiss ikke når helt opp, dessverre. Her er Lufthansa bedre, og når man legger sammen opplevelsen om bord og behandlingen man får på bakken hos kundeservice, trekker det ned. Swiss ender totalt på terningkast 3. Lufthansa er en solid pakke, og man kan stole på at de leverer. Her får du valutta for pengene og god service. Som alltid - Lufthansa får en solid 5`er. 

Foto: Thomas Aleksander Voll (ikke bruk uten godkjenning)

ZURICH - FRANKFURT

FRANKFURT - OSLO